Datenschutzerklärung / Privacy Notice

1. Verantwortlicher

Muresu & Muresu GbR
Fürstenriederstraße 30
80686 München
Deutschland

E-Mail: info@muresu.de
Telefon: +49 151 56128144

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website sowie unserer Leistungen erforderlich ist.

3. Zugriffsdaten (Server-Logfiles)

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch Informationen erfasst:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit
• Browsertyp
• Betriebssystem

Diese Daten dienen der technischen Bereitstellung und Sicherheit.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. Kontaktaufnahme

Bei Kontaktaufnahme per E-Mail oder Formular werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage gespeichert.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

5. Nutzung der geschlossenen Plattform

Unsere Plattform ist ein geschlossenes System und nur für registrierte Nutzer zugänglich. Die Nutzung erfolgt ausschließlich nach Registrierung und Freischaltung durch Muresu & Muresu GbR.

Im Rahmen der Plattform verarbeiten wir folgende Daten:

• Name und Kontaktdaten
• Zugangsdaten
• Bestell- und Abrechnungsdaten
• Zahlungsinformationen
• individuelle Einstellungen (z. B. Produktausschlüsse)

Die Verarbeitung erfolgt zur Organisation und Durchführung der Schulverpflegung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

6. Hosting (AWS)

Unsere Website und Plattform werden auf Servern von Amazon Web Services (AWS) betrieben. Anbieter ist Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg.

7. Zahlungsabwicklung

Kartenzahlung über Stripe

Für Kartenzahlungen nutzen wir Stripe Payments Europe Ltd., Irland. Dabei werden Zahlungsdaten an Stripe übermittelt.

Weitere Informationen: https://stripe.com/de/privacy

SEPA-Lastschrift

Zahlungen können auch per SEPA-Lastschrift erfolgen. Dabei werden die erforderlichen Bankdaten zur Durchführung der Zahlung verarbeitet.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

8. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies soweit technisch erforderlich (notwendige Cookies). Darüber hinaus können Sie optional der Kategorie Statistik (anonymisierte Nutzungsauswertung) sowie Marketing zustimmen. Ihre Auswahl können Sie im Cookie-Hinweis beim ersten Besuch, über "Auswahl anpassen" sowie jederzeit über "Cookie-Einstellungen" im Fußbereich ändern.

9. Konto- und Datenlöschung (Muresu Elternportal)

Nutzer der App „Muresu Elternportal" können die Löschung ihres Kontos und ihrer personenbezogenen Daten beantragen.

So beantragen Sie die Löschung:

• In der App: Profil → Konto löschen → Anfrage senden.
• Alternativ per E-Mail an info@muresu.de (Betreff „Kontolöschung") mit der in der App registrierten E-Mail-Adresse.

Gelöschte Daten:

• Kontodaten (Name, E-Mail-Adresse, Anschrift, Telefonnummer)
• Verknüpfte Kinderzuordnungen
• Push-Benachrichtigungs-Token
• In-App-Nachrichten (Beschwerden)

Aufbewahrte Daten:

• Zahlungs- und Rechnungsdaten werden aus gesetzlichen Gründen (steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten) für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer (i. d. R. bis zu 10 Jahre) aufbewahrt.

Bearbeitungszeit:

• Anfragen werden in der Regel innerhalb von 30 Tagen bearbeitet.

10. Speicherdauer

Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

11. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben das Recht:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung (Art. 18 DSGVO)
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

12. Beschwerderecht

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.

13. Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten.